Qui traite vos données
Le responsable du traitement est la SAEPP, gestionnaire de la zone de mouillage organisée de Saint-Pierre. Ses coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
- Courrier
- La Rade de Saint-Pierre, Capitainerie, Maison de la Bourse, Place Bertin, 97250 Saint-Pierre
- Délégué à la protection des données
- Maxence Jean-Joseph, st-pierre@marina-martinique.fr
Cette politique couvre le site www.saint-pierre.marina-martinique.fr. Elle applique le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
Les données que nous traitons
Nous ne collectons que les données utiles à votre demande. Le site ne crée aucun compte et ne vend aucune donnée.
| Usage | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Répondre à votre message | Prénom, nom, courriel, objet, message, langue d’affichage. Le message part par courriel à la Capitainerie ; il n’est pas enregistré dans le site. | Votre consentement, donné en cochant la case du formulaire | 12 mois après le dernier échange ; 2 ans pour une candidature |
| Protéger le formulaire | Une empreinte chiffrée de votre adresse IP, pour limiter le nombre d’envois | Notre intérêt légitime à écarter les envois automatisés | 1 heure |
| Mesurer l’audience | Pages vues, provenance de la visite, type d’appareil, adresse IP tronquée (Google Analytics) | Votre consentement, donné dans le bandeau cookies | Cookies : 2 ans au plus. Données : 14 mois au plus. |
| Afficher la carte et la météo | Adresse IP et données techniques transmises à OpenStreetMap et à Windy lors de l’affichage | Votre consentement, donné dans le bandeau cookies ou sur le bouton « Afficher la carte » | Selon les politiques d’OpenStreetMap et de Windy |
| Répondre par l’assistant de discussion | Le contenu de la conversation et un identifiant technique de session (Voiceflow) | Votre demande, lorsque vous écrivez à l’assistant | Jusqu’à leur suppression par nos soins, et au plus tard à la fin de notre contrat avec Voiceflow. Effacement sur simple demande. |
| Assurer la sécurité du site | Journaux techniques de l’hébergeur : adresse IP, date, page demandée | Notre intérêt légitime à sécuriser le site | Durée fixée par l’hébergeur, selon ses obligations légales |
N’indiquez dans le formulaire ou à l’assistant ni données de santé, ni numéro de pièce d’identité, ni coordonnées bancaires.
Réservation et escale
La réservation, le paiement, les factures et les formalités d’escale se font dans l’espace plaisancier (saint-pierre.seaportportail.fr). Les données que vous y saisissez sont traitées par la SAEPP pour gérer votre escale, selon les informations affichées dans cet espace.
Groupe WhatsApp de saison cyclonique
L’inscription à ce groupe est volontaire. Votre numéro y est visible des autres membres et traité par WhatsApp selon ses propres conditions. Vous le quittez à tout moment.
Cookies et stockage local
Sans votre accord, le site ne dépose aucun cookie de mesure et n’affiche aucun contenu externe. Il fonctionne normalement. Votre choix est conservé six mois, puis le bandeau vous est présenté de nouveau.
| Nom | Déposé par | Rôle | Durée |
|---|---|---|---|
| rade-langue | La Rade (stockage local) | Mémorise la langue choisie. Toujours actif. | Jusqu’à effacement par vos soins |
| rade-consentement | La Rade (stockage local) | Mémorise vos choix de cookies. Toujours actif. | 6 mois |
| Session de l’assistant | Voiceflow (stockage local) | Fait fonctionner l’assistant de discussion et retrouve la conversation en cours. | Jusqu’à effacement par vos soins |
| _ga, _ga_JDRZQRXPPN | Google Analytics | Mesure d’audience. Déposés seulement avec votre accord, supprimés si vous le retirez. | 2 ans au plus |
| Cookies tiers | OpenStreetMap, Windy | Peuvent être déposés à l’affichage de la carte et des prévisions, seulement avec votre accord. | Selon chaque service |
Vous modifiez vos choix à tout moment depuis le lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page.
Qui reçoit vos données
Vos données sont lues par l’équipe de la Capitainerie et, selon l’objet de votre message, par les services de Marine Connect Group chargés d’y répondre. Elles sont aussi traitées, pour notre compte, par les prestataires suivants.
- OVH SAS, France : hébergement du site.
- Microsoft Ireland Operations Limited, Irlande : messagerie de la Capitainerie (Microsoft 365).
- Google Ireland Limited, Irlande : mesure d’audience.
- Voiceflow Inc. : assistant de discussion.
- OpenStreetMap Foundation, Royaume-Uni, et Windyty SE, République tchèque : carte et prévisions météo.
Nous ne transmettons vos données à aucun autre tiers, sauf obligation légale.
Transferts hors de l’Union européenne
Google, Microsoft et Voiceflow peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis et au Canada. Ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par ses clauses contractuelles types. Le Royaume-Uni bénéficie d’une décision d’adéquation.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter le traitement, vous y opposer, en demander la portabilité et retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez aussi fixer des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Écrivez à notre délégué à la protection des données, Maxence Jean-Joseph, à st-pierre@marina-martinique.fr ou par courrier à la Capitainerie, en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité n’est demandée qu’en cas de doute sérieux sur votre identité.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
Sécurité
Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). Le formulaire est protégé contre les envois automatisés et l’accès aux messages est réservé aux personnes chargées d’y répondre.
Mise à jour
Nous modifions cette politique lorsque le site ou la réglementation évolue. La date de mise à jour figure en tête de page.